遭遇“强制刷脸”该如何应对？人脸识别新规明起施行

近年来，用刷(yòngshuā)脸来识别个人信息(gèrénxìnxī)的技术应用日益广泛(guǎngfàn)，从小区门禁、酒店登记，到交通出行、金融支付，在(zài)经济社会的各个领域几乎都能见到“刷脸”技术的运用场景。然而便捷的背后，也隐藏着不容忽视的隐忧。

为了(wèile)规范人脸识别技术的使用(shǐyòng)，保护个人信息安全，今年(jīnnián)3月21日，国家互联网信息办公室和公安部联合发布《人脸识别技术应用(yìngyòng)安全管理办法》，《办法》将于6月1日起正式施行。然而，应用范围越大，背后的风险也就越大。

个人同意处理人脸(rénliǎn)信息的有权撤回同意

对于如此敏感的人脸信息，采集前应该(yīnggāi)如何征得(zhēngdé)个人同意，相关个人和组织又该如何存储、使用、转移和删除呢？

《人脸识别技术(jìshù)应用安全管理办法》规定，

• 基于个人(gèrén)同意处理人脸信息的(de)，应当取得个人在充分知情的前提下自愿、明确作出的单独同意。
• 基于个人同意处理人脸信息的，个人有权撤回同意，个人信息处理(xìnxīchǔlǐ)者应当提供便捷的撤回同意的方式。

《人脸识别技术(jìshù)应用安全管理办法》延续数据分类分级管理(fēnjíguǎnlǐ)思路，针对存储数量达到10万人的个人信息处理者，设置备案要求，即应在30个工作日内(gōngzuòrìnèi)向所在地省级以上(yǐshàng)网信部门履行备案手续(shǒuxù)，并提交相关材料。对于终止应用人脸识别技术的，应当在终止之日起30个工作日内办理注销备案手续，并依法处理人脸信息。

遭遇“强制刷脸”时该如何(rúhé)应对？

前段时间，一位眼球缺失的盲人在营业厅办卡(bànkǎ)被要求眨眼刷脸(liǎn)(liǎn)的遭遇在社交媒体上引发了广泛(guǎngfàn)关注，当您遭遇类似的“强制刷脸”情况时应该(yīnggāi)如何应对？即将开始施行的《人脸识别技术应用安全管理办法》，针对类似的“强制刷脸”场景，特别是针对残疾人群体、老年人的人脸识别作出了新的规范。

《人脸识别技术应用安全管理(guǎnlǐ)办法》规定：

• 实现相同目的(mùdì)或者达到同等业务要求，存在(cúnzài)其他非人脸识别(rénliǎnshíbié)技术方式的，不得将人脸识别技术作为唯一验证方式。
• 若(ruò)个人不同意通过人脸信息进行身份验证，应当为其提供其他合理且便捷的身份验证方式。

专家介绍(jièshào)，实践中，一些盲人(mángrén)、人脸烧伤患者、阿尔茨海默病患者等，都是在“刷脸”过程中面临(miànlín)困难的群体(qúntǐ)，为保护这些特殊群体合法权益，《人脸识别技术应用(yìngyòng)安全管理办法》规定：处理残疾人、老年人人脸信息时，必须符合无障碍环境建设相关规定，并遵循最小必要原则。

专家表示，对于违法违规(wéiguī)处理人脸信息的行为，任何组织、个人都有权向相关部门进行(jìnxíng)投诉、举报。

公共场所采集人脸信息有何要求(yāoqiú)？

去年，上海的一家健身房在更衣室设置刷脸开启柜门而遭到消费者投诉，由于此前没有具体明确的条例支持，健身房并未撤销摄像头，最终消费者将(jiāng)健身房告上了法庭(fǎtíng)。公共场所采集人脸信息有何要求呢？针对这一问题，我们一起去明天起施行的《人脸识别(rénliǎnshíbié)技术应用(yìngyòng)安全(ānquán)管理办法》中寻找答案。

《人脸识别(rénliǎnshíbié)技术应用安全管理办法(bànfǎ)》规定，在公共场所安装人脸识别设备，应当为维护公共安全所必需，依法(yīfǎ)合理确定人脸信息采集区域，并设置显著提示标识。

《人脸识别(rénliǎnshíbié)技术应用安全管理办法》规定，任何组织和个人不得在宾馆客房、公共(gōnggòng)浴室(yùshì)、公共更衣室、公共卫生间等公共场所中的私密空间内部安装人脸识别设备。

人脸(rénliǎn)信息一旦泄露危害个人及公共安全

人脸信息(xìnxī)(xìnxī)具有唯一性和终身性，一旦泄露，无法像密码那样更改，危害更为持久和严重。而人脸识别技术作为一种生物特征识别技术，具有其独特的(de)安全风险。将于(yú)6月1日起正式施行的这个《人脸识别技术应用安全管理办法》，是由国家互联网信息办公室和公安部(gōngānbù)联合发布的，共计20条，将为个人人脸信息的安全应用提供多方位的监管。除此之外，我们每个人又该(gāi)如何强化保护个人信息的意识呢？

专家提示，人脸信息一旦泄露或者非法使用，将对个人的人身和财产安全(ānquán)造成极大危害，甚至还可能(kěnéng)威胁公共安全。

专家表示，为了防止人脸(rénliǎn)信息被非法采集使用，个人需强化人脸信息安全保护意识，不(bù)随意向不特定人群分享个人照片、视频，并对一些公共场所、手机应用(yìngyòng)提出的人脸信息采集要求保持谨慎态度。

中国信息通信研究(yánjiū)院互联网法律研究中心主任(zhǔrèn) 何波：我们自己在分享(fēnxiǎng)含有人脸信息的照片、视频的时候，要采取相关举措，比如限制分享范围。从应用层面，需要设置手机(shǒujī)设备App的权限，定期检查它的隐私设置，同时尽量从官方渠道下载App。

（总台(zǒngtái)央视记者 李可婧 梁治）